真的，這微信賣(mài)貨的門(mén)道真是一籮筐，今天咱就嘮點(diǎn)實(shí)在的，不說(shuō)那些虛頭巴腦的。你問(wèn)我“微信怎么樣賣(mài)東西”？嘿，那可不只是在朋友圈發(fā)發(fā)圖那么簡(jiǎn)單咯！現(xiàn)在玩得花的，早就把微信小店、視頻號(hào)直播、公眾號(hào)帶貨這些工具用得風(fēng)生水起了-1。平臺(tái)也給力，為了吸引咱們新商家入駐，放出了不少“羊毛”，比如0元保證金就能先試運(yùn)營(yíng)，頭100萬(wàn)銷(xiāo)售額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)只要1%，還能白嫖7天各種好用工具-1。這不就是低成本試錯(cuò)、大膽開(kāi)干的黃金機(jī)會(huì)嘛！
兄弟，聽(tīng)我一句勸，還在用微商那套老方法，效率低還容易惹人煩。現(xiàn)在正經(jīng)做生意，得把微信小店這個(gè)“正規(guī)軍”搞起來(lái)。它就像是你在微信里的專(zhuān)屬店鋪，商品能在視頻號(hào)、公眾號(hào)、甚至微信里被找到，路子廣多了-1。
開(kāi)通了小店，第一步就是琢磨賣(mài)點(diǎn)啥以及把貨架（商品）擺好。圖片拍得亮堂點(diǎn)，標(biāo)題寫(xiě)得吸引人點(diǎn)，這都是基本功。更關(guān)鍵的是，你得學(xué)會(huì)“場(chǎng)景化”選品。啥意思呢？比如你賣(mài)護(hù)膚品，不能光上架一個(gè)精華液。可以設(shè)置個(gè)“送禮專(zhuān)區(qū)”，弄點(diǎn)高顏值禮盒套裝，滿(mǎn)足人家想送女朋友、送媽媽的需求-4。再弄點(diǎn)低價(jià)的體驗(yàn)裝作為“引流款”，吸引新客來(lái)試試水-4。這就叫把貨品矩陣搭起來(lái)，滿(mǎn)足不同人的不同心思。
貨上架了，你得讓人知道啊。這里就涉及到第二個(gè)關(guān)于“微信怎么樣賣(mài)東西”的核心了：全渠道引流。你的小店不是孤島，它能跟你視頻號(hào)、公眾號(hào)、企業(yè)微信全都綁在一塊兒-1。在公眾號(hào)文章里插商品卡片，粉絲看著文章心動(dòng)就能直接買(mǎi)；用企業(yè)微信把顧客加為好友，提供1對(duì)1服務(wù)，復(fù)購(gòu)率自然就上去了-4。你看人家歐珀萊，就是這么打通各個(gè)環(huán)節(jié)，一年在微信里生意做過(guò)億，會(huì)員復(fù)購(gòu)率高達(dá)40%-4。所以啊，微信賣(mài)貨，本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)人的關(guān)系，把你的店鋪?zhàn)兂缮缃?#32593;络中的一個(gè)溫暖節(jié)點(diǎn)，而不是冷冰冰的廣告牌。
說(shuō)到熱鬧，還得是直播。但微信里的直播，跟外頭抖快不太一樣，它更依賴(lài)你的私域流量，也就是你自個(gè)兒攢下的老客和粉絲-9。所以，開(kāi)播前在粉絲群、朋友圈預(yù)熱，非常重要。
設(shè)備网络是地基，一定得穩(wěn)。畫(huà)面清晰、不卡頓是底線(xiàn)-5。直播時(shí)，別光顧著自說(shuō)自話(huà)，互動(dòng)是關(guān)鍵。多看看評(píng)論，回答問(wèn)題，搞點(diǎn)“限時(shí)秒殺”、“抽個(gè)獎(jiǎng)”把氣氛搞起來(lái)-5。商品講解要戳中痛點(diǎn)，比如賣(mài)鍋的，就現(xiàn)場(chǎng)演示它怎么不粘、怎么省油。最重要的是，下單路徑要短！最好能讓觀眾在直播間里一點(diǎn)就能買(mǎi)，支付用微信支付一鍵完成，每多一個(gè)步驟，可能就丟了一單生意-9。
直播完了也別歇著，復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)是成長(zhǎng)的階梯。看看哪款商品點(diǎn)擊最多、用戶(hù)平均看了多久、哪個(gè)時(shí)段人最旺-2。這些數(shù)據(jù)能告訴你下次該重點(diǎn)推啥、什么時(shí)候開(kāi)播最合適。慢慢地，你就會(huì)摸清你粉絲的脾氣，越賣(mài)越順手。
小店和直播跑順了，想更進(jìn)一步？那你得接觸點(diǎn)“高階玩法”了。比如，去 “優(yōu)選聯(lián)盟” 逛逛-1。這是個(gè)官方撮合平臺(tái)，你可以把你的商品設(shè)置點(diǎn)傭金，找那些專(zhuān)業(yè)的帶貨達(dá)人（也叫“推客”）幫你賣(mài)-1。你自己賣(mài)可能觸達(dá)不到的人群，達(dá)人能幫你觸達(dá)，這是快速起量的好方法-8。
再比如，好好利用微信獨(dú)有的 “送禮物”功能-1。這個(gè)功能太適合沖動(dòng)消費(fèi)和情感消費(fèi)了！想象一下，用戶(hù)看中個(gè)東西，不用填地址，直接就能買(mǎi)下來(lái)當(dāng)禮物送給微信好友-1。美妝、首飾、零食這些品類(lèi)用這個(gè)功能，銷(xiāo)量蹭蹭漲-4。你得在商品圖和描述里，就營(yíng)造出“這很適合送人”的氛圍。
還有啊，數(shù)據(jù)分析別忽視。后臺(tái)的“電商羅盤(pán)”能給你提供不少寶貝信息-2。哪個(gè)商品賣(mài)得好，哪篇公眾號(hào)文章帶來(lái)的顧客多，你的顧客主要是哪些人……這些都能看清楚。做生意不能憑感覺(jué)，得憑數(shù)據(jù)做決策。
光說(shuō)理論可能虛，咱看看實(shí)戰(zhàn)派。前面提過(guò)的歐珀萊是個(gè)好例子，它把小程序商城、微信小店、直播、企業(yè)微信導(dǎo)購(gòu)全串起來(lái)了-4。廣告可能引你來(lái)直播間，直播間讓你在小店下單成了會(huì)員，后續(xù)導(dǎo)購(gòu)再用企業(yè)微信貼心服務(wù)你，提醒你新品，問(wèn)你使用感受，這一套“組合拳”下來(lái)，顧客就被牢牢留住了-4。這就是私域運(yùn)營(yíng)的威力。
還有像高端女裝EP雅瑩，在微信小店一個(gè)月能賣(mài)4000萬(wàn)，跟它在抖音的體量都差不多了-10。他們發(fā)現(xiàn)，微信上的顧客消費(fèi)力強(qiáng)，更看重品質(zhì)和獨(dú)特性。所以，他們甚至為微信渠道專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了一些線(xiàn)下門(mén)店沒(méi)有的獨(dú)家款式-10。這告訴我們，在微信做生意，貨盤(pán)可以更有針對(duì)性，服務(wù)可以更精細(xì)化，這樣才能賣(mài)出高價(jià)值。
好了，嘮了這么多，不知道把“微信怎么樣賣(mài)東西”這事兒說(shuō)清楚沒(méi)。下面我琢磨著，大家可能還會(huì)有些具體問(wèn)題，我挑幾個(gè)常見(jiàn)的，再展開(kāi)嘮嘮。
答： 兄弟，把心放肚子里，個(gè)人完全能做，而且啟動(dòng)成本可以非常低。這正是現(xiàn)在微信電商對(duì)普通人友好的一面。官方為了吸引新商家，推出了“0元保證金試運(yùn)營(yíng)”的政策-1。也就是說(shuō)，你一開(kāi)始可以不用交押金，就能把店開(kāi)起來(lái)，把商品掛上去賣(mài)。這對(duì)于想試試水、資金不寬裕的朋友來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是天大的好消息。
主要的成本，其實(shí)就是你貨品的成本。你可以從一件代發(fā)開(kāi)始，不用囤貨，賣(mài)出去了再讓上家發(fā)貨，這樣資金壓力就小多了。等你慢慢跑通流程，有點(diǎn)起色了，再考慮自己少量囤貨以降低成本。其他的，比如你拍商品圖，用手機(jī)就行；做簡(jiǎn)單的直播，一個(gè)手機(jī)支架、一個(gè)補(bǔ)光燈（幾百塊就能搞定）也足夠了。核心是你有沒(méi)有靠譜的貨源，和愿不愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、去和顧客溝通。所以，別被“創(chuàng)業(yè)”倆字嚇到，關(guān)鍵是想法的落地和執(zhí)行的耐心。先利用好平臺(tái)的免費(fèi)政策干起來(lái)，在干的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，這才是最寶貴的。
答： 這問(wèn)題問(wèn)到點(diǎn)子上了，沒(méi)粉絲（也就是沒(méi)私域）是很多新手最頭疼的。但別忘了，微信生態(tài)給了你從公域獲取流量的機(jī)會(huì)。視頻號(hào)是你的突破口！你可以不立刻直播，但要堅(jiān)持發(fā)垂直領(lǐng)域的短視頻。比如你賣(mài)文具，就拍如何做手賬、哪種筆好用；賣(mài)童裝，就拍寶寶穿搭、面料知識(shí)。內(nèi)容有價(jià)值，平臺(tái)就會(huì)把你的視頻推薦給可能感興趣的人，這叫推薦算法流量-1。視頻下面可以?huà)炷阈〉甑漠a(chǎn)品，感興趣的人點(diǎn)進(jìn)來(lái)，就是你的潛在客戶(hù)。
另一個(gè)方法是，利用微信的社交推薦屬性。認(rèn)真服務(wù)好你的前十個(gè)客戶(hù)，鼓勵(lì)他們收到货后如果滿(mǎn)意，可以拍照分享到朋友圈（當(dāng)然，可以給點(diǎn)小紅包或優(yōu)惠券鼓勵(lì)）。他們的朋友看到了，就是對(duì)你信用的一次背書(shū)，這種信任度比廣告高得多。同時(shí)，你也可以加入一些同好社群（不要硬廣！），真誠(chéng)地分享知識(shí)，逐漸讓大家知道你是做什么的。記住，第一批客戶(hù)往往來(lái)自你的內(nèi)容價(jià)值和社交關(guān)系，慢慢積累，雪球就會(huì)滾起來(lái)。
答： 別灰心，出問(wèn)題咱就一步步排查。自查商品和店鋪：你的主圖夠吸引人嗎？?jī)r(jià)格對(duì)比其他平臺(tái)有優(yōu)勢(shì)嗎？商品詳情頁(yè)有沒(méi)有把特點(diǎn)、規(guī)格、售后說(shuō)清楚？店鋪看起來(lái)專(zhuān)業(yè)可信嗎？這些是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
檢查流量來(lái)源：你的視頻號(hào)短視頻播放量如何？如果很少，可能是內(nèi)容不夠抓人，或者沒(méi)有堅(jiān)持發(fā)布。你的公眾號(hào)如果有，閱讀量怎么樣？有沒(méi)有在內(nèi)容中自然地引導(dǎo)到小店？試著優(yōu)化你的內(nèi)容，標(biāo)題更吸引人一點(diǎn)，封面圖更醒目一點(diǎn)。
再者，審視轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)：有沒(méi)有人點(diǎn)擊了商品卻沒(méi)買(mǎi)？可能是下單流程太復(fù)雜。確保從看到商品到付款，步驟盡可能少。有沒(méi)有人咨詢(xún)卻沒(méi)下單？可能是客服響應(yīng)不夠快，或者問(wèn)題沒(méi)解答到位。設(shè)置一些新手優(yōu)惠券，比如“關(guān)注店鋪立減5元”，降低第一次購(gòu)買(mǎi)的門(mén)檻-2。
心態(tài)要調(diào)整。電商 rarely 有一夜爆單的神話(huà)（除非你砸大錢(qián)投廣告）。它更像種地，需要選種（選品）、耕耘（做內(nèi)容、維護(hù)）、澆水施肥（做活動(dòng)、優(yōu)化），然后靜待花開(kāi)。堅(jiān)持分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，看看用戶(hù)都從哪來(lái)，在哪一步流失，不斷做小的優(yōu)化和調(diào)整。有時(shí)候，爆款和轉(zhuǎn)機(jī)，就藏在你某一次用心的調(diào)整之后。
